Oversikt
- Velkommen til vår avanserte casinoplattform
- Spillporteføljen hos oss
- Bonustilbud og promoteringsaktiviteter
- Transaksjonsmetoder og overføringer
- Trygghet og regulering
- Brukerhjelp og tilgjengelighet
Velkommen til vår casinoplattform
På visit page har vi vi skapt en casinoerfaring som forener kvalitet, diversitet og pålitelighet. Vår innovative side er designet for spillere som ønsker langt mer enn kun standard casinounderholdning – vi presenterer et nøye utvalgt utvalg av spill fra topp-rangerte leverandører, ekspressleveranse uttak og personlig designede promoteringsaktiviteter som skaper hver spilløkt personlig.
Fra lanseringen har vårt største fokus alltid vært å levere en perfekt brukeropplevelse på tvers av blant alle enheter. Spillerne våre kan få glede av samme høykvalitets grafikk og smidig spillmekanikk enten om de deltar fra PC, nettbrett eller mobiltelefon. Denne opplevelsen er ikke ved en tilfeldighet – det er resultatet av omfattende kvalitetstesting og uavbrutt optimalisering av vår digitale robuste infrastruktur.
Spillporteføljen hos oss
Vi har samlet oppover 3500 spill i vår imponerende portefølje, selektivt utvalgt for å imøtekomme alle ønsker og tilnærminger. Partnerskapet vårt med over enn 75 spillutviklere sørger for at spillbiblioteket alltid har både eviggrønne suksesser og de seneste utgivelsene fra casinobransjen.
| Spilleautomater | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.4% |
| Live dealer Casino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.7% |
| Bordspill | 180+ | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 97.2% |
| Jackpotspill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
Sanntids dealer-opplevelsen
Vårt live dealer casino representerer det beste innen live-sendt casinounderholdning. Gjennom profesjonelle croupierer som kringkaster direkte fra høyteknologiske spillstudioer, kan brukerne våre nyte genuin spillmiljø fra komforten av sitt eget hjem. Vi her presenterer roulette, Black Jack, baccarat og poker i mange varianter, også med premium-bord med forhøyede grenser for vårt fremste erfarne spillere.
Bonustilbud og tilbud
Vår innovative tilnærming til bonuser atskiller seg fra konkurrentene. I stedet for for å overvelde medlemmer med utilgjengelige gjennomspillingskrav, har vi designet kampanjer med rimelige vilkår og åpen presentasjon. Enhver spilleuke introduserer vi oppdaterte tilbud som er tilpasset i henhold til spilleaktivitet og preferanser.
- Velkomstprogrammet: Nyregistrerte medlemmer ønskes velkommen med en sjenerøs bonus fordelt på de innledende fire overføringene, med samlet opptil 50,000 NOK i bonusbeløp samt 200 free spins på utvalgte spilleautomater
- Ukentlig torsdagsturnering: Hver uke konkurranser med garantert premie på 100,000 NOK distribuert på topp-rangerte 100 konkurrenter basert på på poengakkumulering gjennom bruk av aktuelle spill
- Cashback-program: Ukentlig refusjon på tap kalkulert alle ukens mandag, med andel som vokser basert på på aktivitet fra 5% for bronsestatus til 15% for diamantstatus
- Helgetilbud: Fra fredag til søndag lanseres eksklusive deposit-kampanjer med mildere innsatskrav på bare 25x bonuskapital
VIP-programmet
Vår eksklusive femstegs lojalitetsordning belønner kontinuerlig bruk med eksklusive fordeler. Hver innsats genererer bonuspoeng som automatisk forfremmer medlemmer oppover i rangstigen. Høyere nivå åpner for tilgang til egen kontoansvarlig, hurtigere behandlingstid, skreddersydde bonuser og invitasjoner til spesielle arrangementer.
Betalingsalternativer og overføringer
Vi har har implementert 18 forskjellige betalingsmetoder for å sikre at samtlige spillere oppdager en løsning som egner deres krav. Vår høye prioritering av uttakshastighet vises i gjennomsnittlig utbetalingstid på bare 6 timer for elektroniske betalingstjenester og maksimalt 48 døgn for banktransaksjoner.
| Vipps | Instant | 0-4 t | 100 NOK / 50,000 NOK |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-6 timer totalt | 100 NOK / 100,000 NOK |
| Kredittkort (Visa/Mastercard) | Instant | 1-3 virkedager | 100 NOK / 75,000 NOK |
| Banktransfer | 1-2 virkedager | 1-2 bankdager | 500 NOK / 250,000 NOK |
| Krypto (Bitcoin, Ethereum) | 10-30 minutter | 1-4 t | 200 NOK / 500,000 NOK |
Sikkerhet og regulering
Vår plattform fungerer under beskyttelse av en offisiell lisens tildelt av Curacao eGaming Authority (lisensreferanse #8048/JAZ2020-013), som er en av mange av casinobransjens mest respekterte tilsynsmyndigheter. Dette faktum er et verifisert faktum som kan bekreftes via offentlige lisensdatabaser. Lisensen krever av oss til rigide kvalitetskrav for kundetrygghet, fair spill og finansiell åpenhet.
All datakommunikasjon på siden vår online er kryptert med 256-bit SSL-kryptering, identisk sikkerhet som internasjonale bankinstitusjoner anvender. Vi utøver månedlige uavhengige sikkerhetsprøver ledet av uavhengige cybereksperter for å finne og eliminere fremtidige sårbarheter før de kan eksploateres.
Kontrollert spilleaktivitet
Vi tar bevisst spilleaktivitet på største alvor. Brukere har adgang til selvpålagte verktøy som innskuddskontroll, tabsgrenser, spilletid og selvekskludering. Disse funksjonene kan implementeres øyeblikkelig fra brukerinnstillinger uten nødvendighet for kommunikasjon med support. For brukere som trenger ytterligere hjelp, samarbeider vi med hjelpeorganisasjoner som Støttetelefonen for problematisk spilleaktivitet.
Brukersupport og tilgjengelighet
Vårt dedikerte supportteam er sammensatt av 45 dyktige ansatte fordelt på 3 skift som sikrer døgnkontinuerlig tilgjengelighet. Alle agenter gjennomgår grundig opplæring i både plattformens spillplattformen og servicestandarder, noe som munner ut i snitt behandlingstid på bare 3 min for chat-henvendelser og mindre enn 2 timer totalt for e-post.
- Live chat: Alltid tilgjengelig 24/7 med norsktalende agenter fra kl. 09:00 til 01:00 og engelskspråklig support resterende del av dagen – snitt behandlingstid innenfor 45 sekunder
- Mailsupport: Eksklusiv supportadresse med antatt behandlingstid under to timer totalt på virkedager og fire hele timer i lørdager og søndager – hver eneste meldinger får unikt referansenummer for sporbarhet
- Detaljert FAQ: Oppover 150 detaljerte hjelpetekster organisert i 12 kategorier som dekker alt fra påmelding til regler og bonusbetingelser – søkefunksjon med intelligent søkealgoritme for hurtigere problemløsning
Vi har i tillegg implementert et callback-system der medlemmer kan anmode om telefonsamtale til ønsket tidsrom heller enn for å vente i kø. Dette systemet respekterer medlemmenes verdifulle tid samtidig som det som det sørger for tilgang til personlig support når det måtte være det måtte være behov for det.
Vår helhetlige dedikasjon strekker seg utover standardsupport. Teamet vårt samler inn regelmessig feedback via oppfølgingsundersøkelser etter endt hver eneste kontakt, og benytter denne verdifulle informasjonen til å raffinere både tjenesten og tjenestenivået. Denne informasjonen demonstrerer at 94% av våre medlemmer rangerer supportopplevelsen som utmerket eller meget god.
