Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille Makuun
- Luotettavuus ja Suojaus Pelaamisen Perustana
- Maksuvaihtoehdot Kotimaisille Pelaajille
- Mielenkiintoiset Kampanjat ja Kampanjat
- Kontaktointi ja Tuki
Kattava Pelikirjasto Jokaiselle Makuun
Dice Palace esittää käyttäjilleen laajan kirjon korkealaatuisten pelivaihtoehtoja, mitkä on hankittu alan johtavilta pelinkehittäjiltä. Pelivalikoimamme käsittää yli 2000 erilaista pelivaihtoehtoa, joka asia turvaa sen tosiasian, että jokainen asiakkaista saa itselleen sopivan viihdykeen. Työmme nojaa korkeaan tasoon ja monipuolisuuteen, koska toivomme antaa pelaajillemme huippulaadun mahdollisen kokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme joukossa ovat tunnustetut toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö ja Evolution Gaming -studio. Mainittujen yhteistyökumppaneiden avulla voimme varmistaa, että pelivalikoimamme pysyy aina nykyajan tasalla ja käyttäjät voivat kokea tuoreimmista tuotteista suoraan niiden saavuttua markkinoille. DicePalace Casino päivittää pelikirjastoaan viikoittain, joka seikka ylläpitää kokoelman tuoreena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play -studio, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -yhtiö, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -studio, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger -studio | 94.5% |
| Video Poker -pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelivaihtoehdot ja Uutuudet
Perinteisten pelituotteiden lisäksi tuomme asiakkaillemme myös erityispelejä, kuten esimerkiksi bingo, scratch-kortit ja virtuaaliurheiluvedonlyönti. Kyseiset antavat vaihtelevuutta pelaajille, ketkä etsivät jotain vaihtoehtoista tavallisten kasinopelien rinnalle.
Varmuus ja Turvallisuus Gaming-toiminnan Perustana
Pelisivustomme harjoittaa toimintaa MGA:n peliviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista alan arvostetuimmista lisensseistä. Malta Gaming Authority on tiedossa vaativasta valvontatoiminnastaan ja korkealaatuisista standardeistaan, joka seikka turvaa pelaajillemme suojatun peliympäristön. Fakta on, että Malta Gaming Authority tarkkailee yli kolmesataa internetkasinoa globaalisti ja on yksi vanhimmista peliviranomaisista peliviranomaisista Euroopassa.
Sovellamme SSL-salaustekniikkaa jokaisessa siirroissa, mikä varjelee asiakkaidemme henkilötiedot ja taloudelliset informaation muilta osapuolilta. Samoin seuraamme vaativia GDPR-lainsäädäntöä, jotka määräykset varmistavat datan suojan parhaan tason.
Vastuullinen pelaamisen Pelaaminen
- Talletusrajoitusten määrittely päivä-tason, viikko-tason tai kuukausirajoille
- Tappiorajojen määrittäminen oman henkilökohtaisen talousarvion mukaan
- Pelisessioiden aikarajan määrittely säätäminen
- Itsesulku tietylle ajanjaksolle tai pysyvästi
- Yhteistyö tehden PeliKlinikan kaltaisten tyylisten järjestöjen kanssa
- Alaikäisten peliaktiivisuuden estotoiminta varmoilla ikävarmennuksilla
Maksutavat Suomalaisille Pelaajille
Tiedämme kotimaisten asiakkaiden toiveet, minkä asian vuoksi tuomme monipuolisen kirjon kotimaisia ja maailmanlaajuisia maksumenetelmiä. Jokaikinen maksumenetelmämme on poimittu huolellisesti turvallisuuden, nopeuden ja käytettävyyden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön suoritus / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Instant / – | – |
Nostokäytännöt
Pelisivustomme käsittelee nostopyynnöt niin nopeasti. Tavallisesti nostohakemukset hoidetaan 24 tunnin sisällä sisällä, vaikka lukuisat maksumahdollisuudet, kuten Trustly ja e-wallet lompakot, tekevät mahdolliseksi jopa instant-tyyppiset nostot. Toteutamme avointa toimintaperiaatetta, jossa periaatteessa jokaikinen potentiaaliset viiveet tiedotetaan asiakkaalle välittömästi.
Kannustavat Bonukset ja Kampanjat
Palvelemme täyttä käyttäjiämme kattavalla bonusjärjestelmällä, joka kattaa kaikki mahdolliset asiakastyypit aloittelijoista VIP-asiakkaisiin. Bonustarjouksemme on suunniteltu oikeudenmukaisiksi ja näiden kierrätysvaatimusehdot ovat toimialan keskitason alhaisemmat.
- Tervetuliaisbonus uusille tuleville pelaajille, joka bonus saattaa sisältää deposit-bonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittain toistuvat uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka ohjelma maksaa osan tappioista tappioista takaisin tilille pelitilille
- Loyaliteettijärjestelmä tasoilla, jotka portaat antavat yksilöllisiä etuja
- Turnausaktiviteetit ja kisailut jatkuvasti muuttuvilla palkintopooleilla
- Birthday-bonukset henkilökohtaisena erityisenä huomionosoituksena
Kontaktointi ja Tuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomen kieliversiona kaikkina aikoina vuorokauden, jokaisena päivä. Tukitiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat valmistautuneita tukemaan jokaisessa pelisivuun liittyvissä asioissa kysymyksissä. Annamme lukuisia yhteydenpitotapoja asiakkaidemme mukavuuden ja helppouden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Asiakkaat pystyvät ottaa palveluumme yhteyttä live chat -palvelun välityksellä, joka toimintatapa on nopein tapa vastaanottaa neuvontaa välittömiin kysymyksiin. Sähköposti toimii monimutkaisempien kysymysten selvittämisessä, ja vastaamme kaikkiin sähköpostiviesteihin vuorokauden aikana. Tämän ohessa huolehdimme kattavaa kysymykset-vastaukset -osiota, josta osiosta saa vastaukset yleisesti kysyttyihin kysymyksiin.
Dice Palace panostaa tuottamaan asiakkailleen huippulaadukasta gaming-kokemusta, joka kokemusta yhdistää monipuolisen pelivalikoiman, varmuuden ja huippuluokan asiakaspalvelun. Jatkuva parantaminen ja asiakkaiden palautteen huomioiminen ovat toimintamme kulmakiviä.
