İçerik
- Zengin Bahis Portföyümüz ile Oyun Sağlayıcıları
- Güvenlik Standartları ile Ruhsat Yapısı
- Finansal Sistemleri ile Finansal Güvenliği
- Promosyon Planları ve Sadakat Sistemi
- Müşteri Sistemimiz ve Bağlantı Yolları
Zengin Oyun Koleksiyonumuz ile Yazılım Tedarikçileri
Hizmetimiz, elektronik bahis sektöründe lider pozisyonda yer kaptan tek servis operatörü biçiminde, üyelerimize geniş tek oyun portföyü vermektedir. Kingroyal giris bünyesinde 2000’den üzeri bahis opsiyonu mevcut olup, bu portföy düzenli olarak güncel seçeneklerle zenginleştirilmektedir. Slotlar oyunları, kağıt oyunları, rulet türleri ile canlı kurpiyer masaları türünde sınıflarda özel oyunlar veriyoruz.
Software altyapımız, endüstrinin başat ortaklarıyla oluşturulmuş kilit anlaşmalara dayanmaktadır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ile Microgaming türünde uluslararası seviyede servis sağlayan firmaların içeriklerini üyelerimizin kullanımına sunuyoruz. Her bir her oyun, dürüst gaming kuralları çerçevesinde tarafsız denetim şirketleri tarafından test edilmektedir.
| Slot Oyunları | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Kumarhane | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Masa Oyunları | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Oyunları | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Gezgin Uyum ile Ulaşılabilirlik
Teknolojik altyapımız, HTML5 destekli duyarlı tasarım kurallarına doğrultusunda kurgulanmıştır. Söz konusu biçimde oyuncularımız, iOS ile Android platform sistemlerine sahip bütün mobil cihazlardan akıcı erişim gerçekleştirebilmektedir. Gezgin sistemimizde masaüstü sürümünde mevcut özelliklerin %98’i eksiksiz biçimde sağlanmaktadır.
Güvenlik Standartları ile Lisanslama Altyapısı
İşlevsel işlemlerimiz, Curacao eGaming kurumu tarafından sağlanan aktif izin çerçevesinde devam ettirilmektedir. Bu lisanslama, uluslararası oyun kanunlarının talep ettiği tüm normlara bağlılığımızı onay sağlamaktadır. Curacao ruhsatı, 1996 tarihinden bu beri online bahis endüstrisinde tanınan ve güvenilir bir regülasyon sistemi olarak görül edilmektedir.
Bilgi koruması hususunda 256-bit SSL şifreleme teknolojisi uyguluyoruz. Bu teknoloji, finans sektöründe bile seç gören militarist kalitede bir emniyet vermektedir. Kullanıcı verileri, özel datalar ve parasal transferler bu emniyet düzeyi korumasında muhafaza edilmektedir.
Adil Gaming Garantisi
- Rastgele Sayı Jeneratörü (RNG) mekanizmalarımız aylık şekilde iTech Labs ile eCOGRA tarafından kontrol edilmektedir
- Her bahis neticeleri şifreleme hash işlevleri vasıtasıyla depolanmakta ile tutulmaktadır
- Gaming tarihçesi raporları kullanıcılarımıza saydamlık kuralı gereği sunulmaktadır
- Sorumlu gaming politikalarımız kapsamında yaş teyit ve kısıtlama yöntemleri aktif olarak uygulanmaktadır
- Objektif inceleme raporları istek edildiğinde oyuncularla sunulmaktadır
Para Yöntemleri ve İşlem Güvenliği
Parasal muamelelerde kolaylık sağlamak hedefiyle çeşitli ödeme yöntemleri sağlıyoruz. Oyuncularımız, eski bank havalesi ve credit kartı seçeneklerinin yanında yeni dijital cüzdan seçeneklerini bile tercih edebilmektedir. Alt finansal aktarma miktarı elli TL biçiminde saptanmıştır.
| Finans Transferi | 1-24 h | 1-3 iş gün | Bedava |
| Credit/Debit Kart | Hemen | 3-5 mesai günü | Bedava |
| Papara | Hemen | 2-24 h | Free |
| Dijital Kurrency | 10-30 dk | 1-6 h | Network masrafları aktif |
| Cepbank | Anında | Mevcut değil | Ücretsiz |
Kazanç Withdraw Prosedürleri
Gelir çekimleri adına kimlik doğrulama prosedürünün tamamlanması şarttır. Bu prosedür, parasal kanunların gerektirdiği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ve KYC (Know Your Customer) kurallarına paralel şekilde yürütülmektedir. Birinci kazanç withdraw transferinde kişisel dokümanı, ikamet belgesi ve finansal yöntemi teyidi talep yapılmaktadır.
Kampanya Taktikleri ve Bağlılık Programı
Kullanıcı tatminini yükseltmek amacıyla birden fazla düzeyli promosyon sistemleri oluşturduk. Karşılama paketi, her hafta geriye iade kampanyaları, loss bonusları ile özel turnuva organizasyonları sağlıyoruz. Her bir promosyonun spesifik wager şartları ile yararlanma kriterleri mevcuttur.
- Welcome hediyesi: İlk üç depozitte geçerli olmak şartıyla toplam iki yüz yüzde hediye ve 250 ücretsiz dönüş
- Haftalık cashback sistemi: Loss’ların onbeş yüzdesi derecesinde geriye refund fırsatı
- Premium üyelik sistemi: Beş farklı kademe ve kişiye özel account temsilcisi desteği
- Yarışma ikramiyeleri: Monthly slot ve gerçek kumarhane yarışmalarında toplam 500.000 TL ödül pool
- Doğum ikramiyesi: Spesial zamanlarda kullanıcılara bonus ikramiyeler
Yardım Altyapımız ve Ulaşım Kanalları
Üye hoşnutluğu merkezli yaklaşımımız ışığında, 24/7 servis sunan Türk destek personelimiz mevcuttur. Gerçek zamanlı mesajlaşma, mail ve phone hatları aracılığıyla ulaşılabilir konumdayız. Ortalama dönüş süremiz live mesajlaşmada 45 sn, mail desteğinde dahi 2 saat biçiminde gerçekleşmektedir.
Çok İstenilen FAQ Sayfası
İnternet platformumuzda yer bulunan geniş Sorular sayfası, oyuncuların %70’inin sorularını müşteri personeliyle iletişime çıkmadan halletmesini sağlamaktadır. Konu sınıfları account muameleleri, ödeme işlemleri, bonus yararlanması, teknik sorunlar ile gaming prensipleri başlıkları altında organize miştir.
Sitemiz, sürekli büyüme ile optimize anlayışıyla davran etmektedir. Kullanıcı geri mesajları muntazam olarak incelenmekte ve destek standardımızı geliştirmek maksadıyla kilit stratejilere eklent yapılmaktadır. Alandaki teknolojik yenilikleri yakından izle yaparak, en fresh oyun seçeneklerini ve finansal sistemlerini oyuncularımızın hizmetine sunmayı garanti ediyoruz.
